中国丝路文化网消息：10月20日，携程旅行网第二届全球酒店合作伙伴峰会在上海举办。本次峰会，吸引了全球范围近千家酒店合作伙伴前来参会。携程旅行网首席运营官孙茂华出席峰会，并就旅游与酒店创新，以及“一带一路”新机遇等，阐述了她的独特观点，并作了精彩的主题演讲。

　　以下是演讲全文：

　　虽然我现在是一个互联网人，但是我也是一个资深的酒店人，从1990年就开始在上海交通大学学习酒店管理专业，1994年在酒店工作，应该说见证了酒店行业这27年来的变化，非常有感触，我也看到了酒店一直在创新，一直在拥抱着变化，一直拥抱着新的产业，新的市场，新的设计，酒店业出现了这几年欣欣向荣的局面，为中国的老百姓们提供了一个更好的消费升级渠道，我也相信随着我们各个互联网行业，我们提供的一些技术的参考，一些技术的支持能够协助酒店业更加拥抱创新，我们今后酒店业的路会越走越好。

　　携程是一个十八年的公司，在这十八年里，我们成为了国内领先的在线旅游公司，我们的业务也是覆盖旅游方方面面，携程的客户现在是3个亿，其中不仅是我们的中国人，其中已经有两千五百万到三千万的海外客户，我们合作酒店的数量全球也达到了120万家，应该说在覆盖上携程已经是一个非常领先的全球的OTA。

　　携程这一年在国际化上进行了非常多的布局，我们投资了印度最大的在线旅游网站，也投资了欧洲最大的旅游搜索引擎，还投资了美国的三大华人地接旅行社，他们对华人的接待非常的有经验。我们的业务，我们的酒店，包括我们的旅游业务已经覆盖了所有的大洲。

　　正因为有这样的发展，海外很多旅游局都主动跟携程合作。2017年以来，包括爱尔兰旅游局、葡萄牙旅游局、新加坡马德里旅游局、奥地利国家旅游局都先后同携程达成了战略合作，他们都非常希望携程协助他们在中国推广当地的旅游资源，向中国的客户推广当地，也推广携程。

　　又要说到创新了，今年携程被《快公司》评为2017年中国十大最具创新力的企业，携程创新在国际上也是受到瞩目，在在线旅游行业上也是非常领先的。

　　全球化和创新相信在最近的几年里都是旅游业，特别是中国旅游业的主题，在全球化中站稳脚跟，哪个企业甚至哪一个国家就能获得胜利，我们一直说中国企业其实真正能够做到全球化的非常的少，制造业我们有华为非常好的榜样，我们有很好的质量、很好的设计，很好的创新。

　　但是服务业呢？到目前为止并没有一家特别响当当企业走出全球化，因为服务业牵扯到文化、语言、习惯，以及牵扯到世界上每一个国家和地区方方面面的不同，所以非常的困难，那么我们服务业能不能全球化？其实也是证明了中国的文化是不是能够走到全球化，被世界人民认可！

　　在所有的服务业当中，我认为旅游行业是非常有机会的，因为我们的客户的需求在海外，刚刚十一黄金周我们的客人已经足迹遍布全球，很多的城市里都是打着中文的标语。那么伴随着中国的客人出行，我们就有这样的一个机会，比任何企业都顺利的，都有可能的去实行全球化，因为有客人有需求，有各地旅游企业愿意跟我们合作，同时我们如果能够抱团出海借着动风我们也能够把我们的服务企业，不仅仅是携程，也包括在座的酒店行业我们走向国际化！